¿Quienes somos?
Creada en 1989, TPL Systèmes tiene como actividad principal la fabricación, distribució, la instalación y el mantenimiento de equipos de radiocomunicación profesional para los servicios de emergencia.
Nuestras actividades
TPL Systèmes tiene está ahora uno de los líderes del sector des los equipos y soluciones de raciocomunicación. Aquella posición está debida a una actividad basada en:
1. DISEÑO, DESAROLLO Y FABRICACION
- gama completa de buscapersonas POCSAG, FLEX, GPRS, TETRA
- gama de equipos embarcados complementarios a los productos dedicados a la red ANTARES (TETRAPOL) o TETRA
- gama completa de equipos de radiocomunicación númerica eDMR dedicada a las bandas bajas (40, 80 y 160 MHz).
2. DISTRIBUTION
- productos AIRBUS DS (ex Cassidian) para la red ANTARES
- soluciones de radiocomunicación por satélite AIRBUS DS (ex Astrium)
- sistemas de navigación GARMIN
- antenas KATHREIN, PANORAMA y PROCOM
- acopladores KATHREIN
3. SERVICIO POSVENTA
- dos plataformas de mantenimiento de los equipos ANTARES, acreditadas AIRBUS DS
- dos líneas de mantenimiento para buscapersonas POCSAG
- una línea de mantenimiento eDMR
- línea de mantenimiento de equipos embarcados
Anclaje nacional, apertura internacional
Estos diferentes productos comercializados a un gran número de SDIS y SAMU en Francia, permiten también hoy, para un cierto número de ellos, a TPL Systèmes estar presente en un número creciente de mercados de exportación.
Desde hace varios años, TPL Systèmes también trabaja con el. Policía Nacional y ha llevado a cabo un desarrollo a medida de microperlas GPS conectables a dispositivos portátiles ACROPOL (TETRAPOL) y utilizadas para localizar equipos de peatones.
Soluciones completas e innovadoras
En Francia, como en la exportación, el objetivo de TPL Systèmes es ofrecer a sus clientes soluciones completas e innovadoras, respondiendo con la mayor precisión posible a las necesidades y expectativas que puedan tener en el ejercicio diario de su negocio.
Por eso TPL Systèmes participa permanentemente en grupos de trabajo y de usuarios y, en particular, incluye un cierto número de etapas en la fabricación de sus productos, en un enfoque de calidad.
Nuestra sede en Sarlat
TPL Systèmes gestiona toda su actividad desde su sede, situada en Sarlat, en Périgord Noir, desde el origen de la empresa. De hecho, es en tres edificios recientes y funcionales donde están instalados algunos de los empleados que componen la actividad de radiocomunicaciones de TPL Systèmes y que se distribuyen entre la Dirección, la administración, la fabricación, el servicio postventa, el despliegue y el soporte técnico y logístico. . La plantilla total del grupo TPL Systèmes es de 88 personas.
Fabricación
Esta superficie de 6.700 m² incluye, en particular, 2 edificios, de reciente construcción, que incluyen:
- una línea de montaje e-tech, que responde a las últimas normas vigentes en el ámbito anti-ESD,
- una cadena de cableado para tarjetas electrónicas de última generación,
- una unidad de sistemas e integración de vehículos.
La I+D
Rica en competencias variadas: electrónica de a bordo, radiocomunicaciones, etc., la oficina de diseño de TPL Systèmes está compuesta tanto por ingenieros con más de 20 años de experiencia en radiocomunicaciones, como por jóvenes licenciados formados en las últimas tecnologías analógicas y digitales.
La diversidad y complementariedad de este equipo le permiten diseñar equipos y soluciones muy variadas, desde las más simples hasta las más complejas.
La mayor parte del personal de desarrollo de TPL Systèmes tiene su sede en el centro de I+D de. Tolosa.
Fabricación
TPL Systèmes asegura la fabricación de sus productos, de tres maneras :
- Subcontratación de la fabricación en Asia para los grandes volumenes de productos (tipo buscapersonas)
- Subcontratación de subconjuntos en fábricas francesas
- Asemblaje en Sarlat de volumenes menos importantes o productos de grande tamaño tales cómo bahías de radiocommunicación, equipos eDMR, etc...
Mantenimiento y reparaciones
TPL Systèmes tiene el know-how y el material para hacer mantenimiento y la reparación de los productos de radiocomunicación.
El servicio de reparación dispone de númerosos equipos, bancos de medidas y otra herramientas para proponer sus competencias en :
- Reparación radio (antigua y nueva generación)
- Reparación de buscapersonas
- Plataforma nacional de reparación acreditada por Airbus DS para los productos de la gama TETRAPOL
- Reparación de los productos eDMR
TPL Systèmes ha desarollado para sus clientes una plataforma web para el seguimiento de las reparaciones de los equipos etapa por etapa (estado de garantía sobre el producto, recepción del equipo, envío, reparaciones efectuadas, estadísticas, etc…).
Formación
TPL Systèmes asegura númerosas sesiones de formación sobre sus productos para sus clientes.
Dentro de sus edificios, dispone de salas permitiendo acoger hasta 50 personas.
En función del producto, son colaboradores de TPL Systèmes, especialistas de los equipos, quienes aseguran aquellas formaciones, proporcionando a los usuarios el conocimiento y la práctica necesaria para un uso óptimo de los productos que poseen.
Así, TPL Systèmes puede ofrecer y adaptarse a todo tipo de petición de formación.
Atención al cliente
TPL Systèmes da mucha importancia a sus clientes y a su satisfacción.
TPL Systèmes tiene un sistema de CRM para la gestión y el seguimiento de las llamadas entrantes.
El servicio de asistencia técnica también está a la disposición de los clientes para darles asistencia técnica en el uso de sus productos y para resolver los problemas de funcionamiento que pueden encontrar.
Calidad
TPL Systèmes aplica un proceso de calidad a todas las funciones de la empresa. Varios productos desarollados por el servicio de R&D de TPL Systèmes han obtenido la certficación NF Logiciel (gama buscapersonas BIRDY) y NF Logiciel sécurité civile (gama equipos embarcados y micrófonos GPS).
TPL Systèmes trabaja ahora en los estandares ISO9001 y ISO80079-34 con el fin de obtener su certificación en 2016.
Innovación
TPL Systèmes trabaja en las tecnologías más inovadoras y participa en proyectos de R&D tal cómo AMBUCOM (ambulancia comunicante) o ARMATURE.
TPL Systèmes pone regularmente en el mercado productos inovadores que incluyen las últimas tecnologías en radiocomunicación o software.
