Condiciones de venta
Estos términos y condiciones de venta son celebrados entre:
- TPL Systèmes, una empresa con un capital de 2.000.000 de euros, cuyo domicilio social está ubicado en ZAE DU PERIGORD NOIR, Sarlat la Canéda (24200), Francia, Tel: +33 5 53 31 55 00, registrada en el Registro de Comercio y Sociedades de Bergerac bajo el número 351 037 338, y cuyo número de identificación fiscal es FR01351037338 (en adelante denominada TPL Systèmes)
- cualquier persona natural (solo particular) que desee realizar una compra a través del sitio web de TPL Systèmes (en adelante denominada el comprador).
El sitio web de ventas en línea de TPL Systèmes no está destinado a profesionales, quienes tienen la opción de realizar sus compras a través del departamento comercial de TPL Systèmes (commercial@tplsystemes.com / Tel. +33 (0)5 53 31 55 00).
Objetivo
Estos términos y condiciones de venta tienen como objetivo definir las relaciones contractuales y las condiciones aplicables entre TPL Systèmes y el comprador cuando realiza una compra a través de la tienda en línea de TPL Systèmes (sitio web www.tplsystemes.com). La compra de un artículo a través de este sitio implica la aceptación plena de estos términos y condiciones de venta por parte del comprador. Estos términos y condiciones prevalecerán sobre cualquier otra condición general o específica no expresamente acordada por TPL Systèmes. TPL Systèmes se reserva el derecho de modificar sus términos y condiciones de venta en cualquier momento. En tal caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la orden del comprador.
Características de los Productos Ofrecidos
Los productos ofrecidos son los que figuran en la tienda del sitio web de TPL Systèmes. Estos productos están disponibles hasta agotar existencias. Cada producto viene acompañado de una descripción proporcionada por TPL Systèmes. Las fotografías de los productos que figuran en la tienda en línea son lo más fieles posible, pero no pueden garantizar una similitud perfecta con el producto ofrecido, especialmente en lo que respecta a los colores.
Precios y Disponibilidad de los Productos
Los precios indicados en el sitio son precios con IVA en euros, considerando el tipo de IVA aplicable en el momento del pedido. Cualquier cambio en la tasa puede reflejarse en el precio de los productos o servicios. TPL Systèmes se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se entiende que el precio mostrado en el sitio web en el momento del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados incluyen los gastos de procesamiento del pedido, envío y entrega, siempre que se realicen dentro del área geográfica indicada a continuación. Las ofertas de productos son válidas mientras estén visibles en el sitio, dentro de los límites de existencias disponibles, excluyendo las promociones indicadas como tales en el sitio. En caso de que un producto esté agotado después de realizar el pedido, el comprador será notificado por correo electrónico. El pedido será automáticamente cancelado y se realizará un reembolso correspondiente al precio del producto no disponible.
Área Geográfica
La venta en línea de los productos presentados en el sitio está reservada a compradores que residan en Francia continental y Córcega (excluyendo DOM-TOM).
Pedidos
El comprador que desee adquirir un producto debe:
- Completar el formulario de identificación, proporcionando toda la información solicitada, o dar su número de cliente si lo tiene;
- Completar el formulario de pedido en línea con los productos seleccionados;
- Confirmar el pedido después de revisarlo;
- Realizar el pago según las condiciones estipuladas;
- Confirmar el pedido y el pago. La confirmación del pedido implica la aceptación de estos términos y condiciones de venta, el reconocimiento de haberlos leído plenamente y la renuncia a cualquier otra condición de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación del pedido servirán como prueba de la transacción. La confirmación constituye la firma y aceptación de las operaciones realizadas. TPL Systèmes enviará por correo electrónico la confirmación del pedido registrado.
Derecho de Desistimiento
Los compradores, personas físicas no profesionales, tienen un plazo de siete días a partir de la fecha de entrega de su pedido para devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización, salvo los gastos de devolución.
Condiciones de Pago
El precio es exigible en el momento del pedido. Los pagos se realizarán por tarjeta de crédito; se procesarán mediante un sistema seguro que asegura que la información transmitida esté cifrada mediante un software, de modo que ningún tercero pueda acceder a ella durante la transmisión en la red. La cuenta del comprador será cargada al momento del pedido por el monto de los productos enviados. A solicitud del comprador, se podrá enviar una factura electrónica que indique el IVA.
Entrega
Las entregas se realizarán en la dirección indicada en el formulario de pedido; esta debe estar dentro del área geográfica acordada. Los riesgos son responsabilidad del comprador desde el momento en que los productos salen de las instalaciones de TPL Systèmes. En caso de daño durante el transporte, debe presentarse una protesta motivada ante el transportista dentro de los tres días siguientes a la entrega. Los plazos de entrega, expresados en días laborables (días de la semana, excluyendo sábados, domingos y días festivos), se indican solo a título indicativo; si exceden los treinta días desde el pedido, el contrato de venta podrá ser rescindido y el comprador será reembolsado.
Garantía
Todos los productos suministrados por TPL Systèmes están cubiertos por la garantía legal según los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, podrá ser devuelto a TPL Systèmes, que lo recogerá, cambiará o reembolsará. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse por correo postal a la siguiente dirección: TPL SYSTEMES – ZAE DU PERIGORD NOIR – 24200 SARLAT, dentro de los treinta días a partir de la fecha de entrega.
Responsabilidad
TPL Systèmes, en el proceso de venta en línea, solo tiene una obligación de medios; su responsabilidad no podrá ser involucrada por daños derivados del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio o otros problemas involuntarios.
Atención al Cliente
Para cualquier información o consulta, el servicio de atención al cliente de TPL Systèmes está disponible de lunes a viernes (9 am – 12 pm / 2 pm – 5 pm):
por correo electrónico: commercial@tplsystemes.com por teléfono: +33 (0)5 53 31 55 00 por fax: +33(0)5 53 59 13 48
Propiedad Intelectual
Todos los elementos del sitio web de TPL Systèmes son y siguen siendo propiedad intelectual de TPL Systèmes. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar de cualquier manera, ni total ni parcialmente, elementos del sitio, ya sean programas, visuales o sonoros. Cualquier enlace simple o por hipervínculo está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso y por escrito de TPL Systèmes.
Datos Personales
De acuerdo con la ley sobre el procesamiento de datos, archivos y libertades del 6 de enero de 1978, la información personal relacionada con los compradores podrá ser objeto de procesamiento automatizado. TPL Systèmes se reserva el derecho de recopilar información sobre los compradores, pero esta información no tiene la intención de ser transmitida a terceros ni a socios comerciales de TPL Systèmes. Los usuarios tienen el derecho de acceder y corregir los datos que les conciernen, de acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978. El procesamiento automatizado de datos, incluida la gestión de las direcciones de correo electrónico de los usuarios del sitio, fue declarado a la CNIL el 27/08/2014 bajo el número de registro 1789771.
Archivado - Prueba
TPL Systèmes archivará los formularios de pedido y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel, conforme a las disposiciones del artículo 1348 del Código Civil. Los registros informatizados de TPL Systèmes se considerarán como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.
Resolución de Conflictos
Estos términos y condiciones de venta en línea se rigen por la legislación francesa. En caso de disputa, los tribunales competentes de Bergerac tendrán jurisdicción.
