Seit ihrer Gründung im Jahr 1989 beschäftigt sich TPL Systèmes insbesondere mit Herstellung, Vertrieb, Installation und Wartung professioneller Funkausrüstungen für Notfalldienste.

Im Laufe der Jahre hat sich TPL Systèmes zu einem der führenden Unternehmen für Ausrüstung und Lösungen auf dem Gebiet der

Funkkommunikation  entwickelt. Diese führende Position gründet auf auf drei Hauptaktivitäten:

Im F & E-Zentrum von TPL Systèmes arbeiten erfahrene Ingenieure mit umfassender Erfahrung in der Funkkommunikation und mit Expertise zu neuesten digitalen und analogen Technologien.

Dank seiner Vielfältigkeit und Synergie ist dieses Team in der Lage, eine große Vielfalt von Ausrüstungen und Lösungen zu konzipieren - einfache wie komplexe.

Die meisten Mitarbeiter im Bereich Engineering und Entwicklung von TPL Systèmes arbeiten im Forschungs- und Entwicklungszentrum in Toulouse.

 

TPL Systèmes verwaltet und überwacht die Herstellung eigener Produkte. Diese Herstellung kann auf drei verschiedene Arten erfolgen:

• Auftragsfertigung in Asien für große Produktmengen (z. B. Pager)

• Unterauftragsfertigung von Teilen bei Betrieben in Frankreich

• Endmontage bei TPL (F-Sarlat) von Produkten in kleineren Mengen oder von größeren Produkten (eDMR Ausrüstungen, etc ...)

 

Der Reparatur- und Wartungsservice von TPL Systèmes besteht aus einem großen Team qualifizierter Techniker, denen allen erforderlichen Ausrüstungen zur Reparatur und Wartung von Funkanlagen zur Verfügung stehen.

Unterschiedliche Messplätze und andere Gerätschaften ermöglichen dem Reparatur- und Wartungsdienst Folgendes:

• Reparatur von Funkgeräten (alte und neue Generation)

• Reparatur von Pagern

• Landesspezifische, von AIRBUS DS-zertifizierte Plattform zur Reparatur von TETRAPOL-Produkten

• Landesspezifische Plattform für Reparatur von SIS-Funkprodukten

• Management von Reparaturen für Richtfunkstrecken (SAGEM und Alcatel) und Multiplexer.

TPL Systèmes hat für seine Kunden eine ticketbasierte Web-Plattform für Management und Tracking von reparierten Geräten entwickelt. Diese Plattform ermöglicht es, alle Phasen der Reparatur der Geräte vm Versand bis zur Rücksendung an den Kunden zu verfolgen.

 

TPL Systèmes ist in der Lage, für seine Kunden zahlreiche Funkschulungen in eigenen Räumlichkeiten (große Besprechungs- und Schulungsräume) anzubieten.

Die Schulungen werden von den Mitarbeitern von TPL Systèmes durchgeführt, die aufgrund ihres Fachwissens entsprechend dem jeweiligen Schulungsthema ausgewählt werden.

Die Schulungen von TPL Systèmes ermöglichen den Teilnehmern, die erforderlichen Kenntnisse und Fertigkeiten zu erwerben, um anschließend Ihre Geräte von TPL Systèmes optimal zu nutzen.

TPL Systèmes kümmert sich um die Zufriedenheit seiner Kunden.

Um allen Kunden eine gute Servicequalität zu bieten, legt TPL Systèmes besonderen Wert auf die Kommunikation mit jedem Kunden (eingehende Anrufe, E-Mails, Tracking und Follow-up).

Ein Kundendienst-Service ist ebenfalls verfügbar, um den Kunden technische Unterstützung und Unterstützung bei der Nutzung ihrer Produkte zu bieten.

Verschiedene Bereiche innerhalb der TPL Systèmes, von der Produktentwicklung bis zur Kundenbetreuung, sind in Qualitätsprozessen organisiert. Mehrere Produkte von TPL Systèmes wurden nach den französischen Standards "NF Logiciel sécurité civile" zertifiziert.

TPL Systèmes arbeitet ständig an innovativen Technologien und beteiligt sich an F & E-Projekten (französisches Projekt „Kommunizierender Rettungsdienst“).

In regelmäßigen Abständen stellt TPL Systèmes neue innovative Produkte vor, welche neueste Technologien im Bereich Funkkommunikation oder Software enthalten.