Creada en 1989, TPL Systèmes tiene como actividad principal la fabricación, distribució, la instalación y el mantenimiento de equipos de radiocomunicación profesional para los servicios de emergencia. 

TPL Systèmes tiene está ahora uno de los líderes del sector des los equipos y soluciones de raciocomunicación. Aquella posición está debida a una actividad basada en:

 

DISEÑO, DESAROLLO Y FABRICACION 

- gama completa de buscapersonas POCSAG, FLEX, GPRS, TETRA

- gama de equipos embarcados complementarios a los productos dedicados a la red ANTARES (TETRAPOL) o TETRA

- gama completa de equipos de radiocomunicación númerica eDMR dedicada a las bandas bajas (40, 80 y 160 MHz).

DISTRIBUCION

- productos AIRBUS DS (ex Cassidian) para la red ANTARES

- soluciones de radiocomunicación por satélite AIRBUS DS (ex Astrium)

- sistemas de navigación GARMIN

- antenas KATHREIN, PANORAMA y PROCOM

- acopladores KATHREIN

SERVICIO POSVENTA

- dos plataformas de mantenimiento de los equipos ANTARES, acreditadas AIRBUS DS

- dos líneas de mantenimiento para buscapersonas POCSAG

- una línea de mantenimiento eDMR

- línea de mantenimiento de equipos embarcados

 

TPL Systèmes vende sus productos a una mayoría de centros de bomberos y servicios de ambulancia en Francia, pero también a numerosos clientes fuera de Francia.

El objetivo de TPL Systèmes es siempre proponer a sus clientes soluciones completas y inovadoras, que cumplan lo más precisamente posible con sus requisitos. 

TPL Systèmes gestiona su actividad desde la sede de la empresa ubicadad en Sarlat (suroeste de Francia) que se compone de tres edificios con una superficie total de 3900 m². Aquí trabajan una grande parte de los colaboradores en los servicios administrativos, dirección, fabricación, mantenimiento, instalación, soporte técnico y logística.

Entre los tres edificios, dos fueron construidos muy recientemente (total 1700 m²) y acogen:

• una cadena de fabricación y montage e-tech, cumpliendo con los últimos estandares vigentes anti-ESD
• una cadena de integración de vehículos y sistemas

 

TPL Systèmes posee también, en periferia de Toulouse, un polo R&D donde trabajan los equipos de ingenieros.

 

El polo desarollo y ingeniera de TPL Systèmes se compone de ingenieros poseyendo experiencias y competencias variadas: electrónica embarcada, radiocommunicaciones, tecnologías analógicas y númericas…

Los ingenieros de TPL Systèmes son capaces de concebir equipos y soluciones muy variadas, desde los más sincillos hasta los más complejos.

El equipo de ingenieros de TPL Systèmes trabaja en el nuevo edificio de TPL Systèmes ubicado en la periferia de Toulouse.

   

 

TPL Systèmes asegura la fabricación de sus productos, de tres maneras : 

• Subcontratación de la fabricación en  Asia para los grandes volumenes de productos (tipo buscapersonas)
• Subcontratación de subconjuntos en fábricas francesas
• Asemblaje en Sarlat de volumenes menos importantes o productos de grande tamaño tales cómo bahías de radiocommunicación, equipos eDMR, etc...

     

TPL Systèmes tiene el know-how y el material para hacer mantenimiento y la reparación de los productos de radiocomunicación. 

El servicio de reparación dispone de númerosos equipos, bancos de medidas y otra herramientas para proponer sus competencias en :

• Reparación radio (antigua y nueva generación)
• Reparación de buscapersonas
• Plataforma nacional de reparación acreditada por Airbus DS para los productos de la gama TETRAPOL 
• Reparación de los productos eDMR

TPL Systèmes ha desarollado para sus clientes una plataforma web para el seguimiento de las reparaciones de los equipos etapa por etapa (estado de garantía sobre el producto, recepción del equipo, envío, reparaciones efectuadas, estadísticas, etc…).

 

  

TPL Systèmes asegura númerosas sesiones de formación sobre sus productos para sus clientes. 

Dentro de sus edificios, dispone de salas permitiendo acoger hasta 50 personas.

En función del producto, son colaboradores de TPL Systèmes, especialistas de los equipos, quienes aseguran aquellas formaciones, proporcionando a los usuarios el conocimiento y la práctica necesaria para un uso óptimo de los productos que poseen. 

Así, TPL Systèmes puede ofrecer y adaptarse a todo tipo de petición de formación.

TPL Systèmes da mucha importancia a sus clientes y a su satisfacción.

TPL Systèmes tiene un sistema de CRM para la gestión y el seguimiento de las llamadas entrantes.

El servicio de asistencia técnica también está a la disposición de los clientes para darles asistencia técnica en el uso de sus productos y para resolver los problemas de funcionamiento que pueden encontrar. 

TPL Systèmes aplica un proceso de calidad a todas las funciones de la empresa. Varios productos desarollados por el servicio de R&D de TPL Systèmes han obtenido la certficación NF Logiciel (gama buscapersonas BIRDY) y NF Logiciel sécurité civile (gama equipos embarcados y micrófonos GPS).

TPL Systèmes trabaja ahora en los estandares ISO9001 y ISO80079-34 con el fin de obtener su certificación en 2016.

           

TPL Systèmes trabaja en las tecnologías más inovadoras y participa en proyectos de R&D tal cómo AMBUCOM (ambulancia comunicante) o ARMATURE.

TPL Systèmes pone regularmente en el mercado productos inovadores que incluyen las últimas tecnologías en radiocomunicación o software.